交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部办公厅(tīng)、工(gōng)业(yè)和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开曝光。

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