金融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房地(dì)产经纪服务的意(yì)见》明确，加(jiā)强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪(jì)从业人员实名(míng)登(dēng)记。经纪(jì)服务内容由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务是促成房姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位屋交易提供的一揽子必(bì)要服务(wù)，延(yán)伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务(wù)收费。经纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以(yǐ)不(bù)公(gōng)平高价收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得干预(yù)经(jīng)纪(jì)机(jī)构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管(guǎn)总局(jú)关于规范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市(shì)及新疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房(fáng)屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要作(zuò)用。近年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利用房(fáng)源客源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加(jiā)重交易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权(quán)益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健康发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案(àn)制(zhì)度。为(wèi)新建(j姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位iàn)商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居(jū)间等经(jīng)纪服(fú)务的机构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门(mén)要全面推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员实名登(dēng)记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人(rén)员提供服(fú)务(wù)时，应当佩戴经(jīng)实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经(jīng)纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)房地产经(jīng)纪机构为促(cù)成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必(bì)要服务，包括提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带客(kè)户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易合(hé)同(tóng)、协助办理不动(dòng)产登记等。延(yán)伸服务(wù)是房地产经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服务(wù)可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成交价格越(yuè)高、服务费率(lǜ)越低的(de)原(yuán)则实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交易双(shuāng)方共(gòng)同承担经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实(shí)行明码标价。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营门店(diàn)、网站(zhàn)、客户端等场所或渠(qú)道，公示(shì)服务项目、服(fú)务内容和收费(fèi)标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明(míng)确(què)服(fú)务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费(fèi)前(qián)应(yīng)当向交易当事人(rén)出具(jù)收(shōu)费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地位的房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平台的房地产(chǎn)经纪(jì)机构实(shí)行统(tǒng)一的(de)经纪服务收(shōu)费标准(zhǔn)，不得干(gàn)预房(fáng)地产(chǎn)经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制(zhì)定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置(zhì)公示合同示范(fàn)文(wén)本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签备案系统办(bàn)理房屋买卖(mài)、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中(zhōng)华人民共和国(guó)个人信(xìn)息保护法》，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加(jiā)工、传(chuán)输(shū)他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买卖(mài)、提供或者(zhě)公开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户个人信息保护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收集(jí)、使(shǐ)用、处理客户(hù)个人信息(xī)，采取有(yǒu)效措施防范(fàn)泄露或非(fēi)法使用(yòng)客(kè)户(hù)个(gè)人(rén)信(xìn)息。未经当事人同(tóng)意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不(bù)得收集个人信息和房(fáng)屋(wū)状况信息，不得发(fā)送(sòng)商业性短信息或(huò)拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要建立健全房屋交(jiāo)易(yì)管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房源(yuán)、房地产经纪机构及从业(yè)人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的(de)房源信息，应当通过平台进行核(hé)验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理服(fú)务平台向交易(yì)当事人提(tí)供(gōng)房源(yuán)核(hé)验、房(fáng)源发布(bù)、合同网签备案(àn)等便民服务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明确要求(qiú)外，购房款应(yīng)纳入资金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房(fáng)地(dì)产经纪机构将(jiāng)经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产经纪服(fú)务(wù)纳入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权(quán)益(yì)等违法违(wéi)规行为，曝(pù)光(guāng)典型案例(lì)。姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位对收费明显高(gāo)于市场平(píng)均(jūn)水平(píng)的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施(shī)进(jìn)行重点监(jiān)管。市场监管部门会(huì)同有关部门依法查处不按(àn)规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪(jì)服务收费等违反(fǎn)价(jià)格和反垄断(duàn)法律法规的行为。对房(fáng)地产经纪机构相关违法违规信(xìn)息，市场监管(guǎn)部(bù)门要依法依规纳(nà)入国(guó)家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合(hé)规经营(yíng)。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员存在收费不规(guī)范(fàn)、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益(yì)等(děng)情(qíng)形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行规(guī)行约给(gěi)予(yǔ)自(zì)律(lǜ)处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部

　　市(shì)场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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