交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息(xī)化(huà)部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关(guān)部门要(yào)根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打击(jī)非法(fǎ)营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平(píng)台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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