订立合同、继承(chéng)财产、证明亲属关系……大到(dào)投资经营，小到家庭事务，不(bù)少(shǎo)法律程序都离不开公证服务，但群众办事耗时长、多次跑等突出问题仍有待解决。不久前，司法(fǎ)部印发(fā)方案，决定2024年3月至12月在全国开展“公证减(jiǎn)证便民提速”活动，就缩短办证期限、进(jìn)一步精(jīng)减证明材料等问题提出了明确要求。采取有针对性的举措，办好群众身边的“关键小事”，有助于(yú)提升(shēng)群(qún)众的获得感。习近(jìn)平(píng)总(zǒng)书记强调：“加快推进(jìn)电(diàn)子政务，构建全流程一体化在(zài)线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办(bàn)事繁的问题。”从“最多(duō)跑一次”，到开设“办不成事窗口”，再到推动“高效办成一件事”，近(jìn)年来(lái)，政务服务(wù)不(bù)断提档(dàng)升级，变得更加集成高效。不过，群众对基本公共服务(wù)的(de)评价标准正从“有没有(yǒu)”向“好不(bù)好”转变，公证服务(wù)要想赢得群众口(kǒu)碑，必须多一些换位(wèi)思考，主动(dòng)跨前一步。比如(rú)，上海推动建立了
“一专窗一通道、一领域(yù)一团(tuán)队、一企业一方(fāng)案、一园区(qū)一清单”利企惠企服务机制，四川成都推广错峰延时服务、预约全(quán)时服务和加(jiā)急即时服务(wù)，广受欢迎和好评。

为群众办事提供便利，不(bù)能只看着自己的“一亩三分地”，还应强化部门协同，尽可能将关联性强的事项集中起来办理。比如，办理房产继承(chéng)时，不少(shǎo)人会(huì)选择进 行公证，但手续颇(pǒ)为繁杂。近年来，全(quán)国(guó)多地都在推(tuī)行“公证+不动产登记”联办(bàn)模式，将原本需要办理两次的业务整合
在(zài)一起，既高效又(yòu)令人省心。改善和(hé)优化(huà)服务没有终(zhōng)点，从方便群众办事出(chū)发 ，不
断提高办事效率(lǜ)、提升服(fú)务温度(dù)，才能把好事 实事办到群众(zhòng)心坎上。增强群众对公证服务的满意度，不仅要提升现有业务办理便利度，还要(yào)及时对社(shè)会新需求作出回应。当前(qián)，公证 业务范围不断(duàn)拓展，尤其是虚拟财产公证等新型业(yè)务的出现(xiàn)，对公(gōng)证工作提出(chū)了新(xīn)的要求(qiú)。近几年(nián)，不少地方都(dōu)在(zài)积极探索办理用于继承电商店铺、邮箱账号等的(de)虚(xū)拟财产公证，业务量持续(xù)增加。随(suí)着互联网经济的发展，这一新领(lǐng)域的重要(yào)性还将提升，必须积极创新(xīn)工作方式，提(tí)升专业化水平，确保公证服务(wù)质量，更好满(mǎn)足群众新期待。北京打造“半小时公证服(fú)务圈(quān)”，部分(fēn)法律关系简单、事实清楚、无(wú)争议的公证事项，办理时间缩短至5个工作日；山东(dōng)烟台开通区块链(liàn)电子公证书和公证书在线核验业务，既提高了效率，也让伪造公证书无所遁形……各地公证机构不断创新服务，在便民利企方面(miàn)推(tuī)出(chū)了(le)不少务实举措。随着经济社会发展，进一步把好质量关(guān)，提高服务可及性和均等化水平，三花智控：公司将关注低空经济领域发展态势公证制度必将赢得更广(g三花智控：公司将关注低空经济领域发展态势uǎng)泛的(de)社会认可，在维护社会和谐稳定、促(cù)进经济健康发展、服务保障民(mín)生等方面发挥更大作用。

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