雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(s日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国hàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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