4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还(hái)需(xū)要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇蜡的熔点是多少度淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见。

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据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑(hēi)布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地(dì)。

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