雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作(zu汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点ò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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