4月20日，作为国内(nèi)规模最大的(de)民营能(néng)源企业之一(yī)的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的(de)社(shè)会责(zé)任报告，就公司(sī)环境、社会和管治(zhì)三个(gè)维度展开详(xiáng)细汇报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等(děng)多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥(ào)股份(fèn)董(dǒng)事(shì)长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社会可持续(xù)发展，这个理念很好地体现(xiàn)了企业公民的社(shè)会(huì)价值。作(zuò)为一家以(yǐ)清洁能(néng)源为主的企业，理应有所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低碳(tàn)发(fā)展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别是(shì)在国内(nèi)“双碳(tàn)”背景(jǐng)下，能源企业(yè)肩负重要使命。新奥股份一方面积(jī)极主(zhǔ)动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营造绿(lǜ)色生态(tài)贡(gòng)献力(lì)量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持(chí)续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环保工作主体(tǐ)责(zé)任，明确内部(bù)员(yuán)工(gōng)的环保职责(zé)。

　　环(huán)境(jìng)保护工作(zuò)不只是(shì)新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，公(gōng)司(sī)的每(měi)一位(wèi)员工都有相关意识、挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信决心(xīn)和实际举(jǔ)措。为(wèi)了更好落(luò)实环保(bǎo)工作(zuò)，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环保意识，发起低(dī)碳绿色(sè)办公的(de)倡议活动，倡导各子公司(sī)组织开展各类低碳节能主题(挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信tí)宣贯活动，促(cù)进(jìn)员工养成低碳办(bàn)公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提(tí)升了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份碳排放(fàng)强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环境(jìng)污染事件与违规行(xíng)为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体(tǐ)系认证。新奥(ào)股份(fèn)助力社(shè)会(huì)及(jí)用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥(ào)股份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨询机构(gòu)合作，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露天然(rán)气产品全(quán)生命周(zhōu)期碳排(pái)放范围三(sān)测算工(gōng)作，成为国内能(néng)源行业(yè)周(zhōu)期(qī)碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源营收规(guī)模增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报(bào)告中的环境(jìng)部分指出，公(gōng)司秉持绿(lǜ)色发展的(de)理念，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转(zhuǎn)型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范(fàn)畴，全面探索低(dī)碳能源与(yǔ)清洁能(néng)源解决方(fāng)案，为促进(jìn)能源(yuán)、经济、社会(huì)与环境的(de)协调(diào)发展贡献(xiàn)力量。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份(fèn)2020至2022年的年度报(bào)告中(zhōng)可以看到，涉及低碳(tàn)能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解(jiě)决方(fāng)案的综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现(xiàn)营(yíng)业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份(fèn)共(gòng)有60个综合(hé)能源(yuán)项目完成建设并(bìng)投入运营，累计已投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及(jí)服(fú)务项(xiàng)目营业(yè)收入

　　制图(tú)：金融界上市公司研(yán)究院；数据来源：年(nián)度(dù)报告(gào)

　　在综合(hé)能源业务方面，公司充(chōng)分运用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色(sè)低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工(gōng)厂(chǎng)、低(dī)碳(tàn)建(jiàn)筑、低(dī)碳交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵(zhèn)，各业务组织结合(hé)资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行(xíng)性，力图最大化利用各(gè)厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地(dì)面(miàn)等区域的太阳能资(zī)源和(hé)接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目，装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身(shēn)运营设(shè)施投运(yùn)规模较大的光伏设(shè)施位于舟山接收(shōu)站，设(shè)计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依托(tuō)安全数智(zhì)化技(jì)术，职(zhí)业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告(gào)中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司(sī)依托安全数(shù)智化(huà)，实(shí)现(xiàn)全业务场景下“看得见、知(zhī)重(zhòng)点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营(yíng)管理(lǐ)体系(xì)，实(shí)现从(cóng)生(shēng)产(chǎn)安全和数智(zhì)安全(quán)双向赋能(néng)，演(yǎn)进到(dào)“全场(chǎng)景安(ān)全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业健(jiàn)康安全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培(péi)训(xùn)时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无(wú)重大信息(xī)安(ān)全事故。此外(wài)，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病(bìng)案例(lì)数0件，承包商百(bǎi)万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积(jī)极(jí)在安全(quán)生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极开展以绿(lǜ)色工程(chéng)、建校工程、励志(zhì)工程和素(sù)质工程为核(hé)心的多个公益慈(cí)善(shàn)项目，并参(cān)与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份(fèn)及子公司(sī)开展慈(cí)善(shàn)捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信于公(gōng)司未来(lái)发展有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了(le)完善(shàn)的企业治理架构，不断提升董(dǒng)事会运(yùn)作效率，持续(xù)加强风(fēng)险管(guǎn)理(lǐ)机(jī)制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体(tǐ)系(xì)方(fāng)面(miàn)，新奥(ào)股(gǔ)份严格遵守上市地的监管(guǎn)要求，持续(xù)完善(shàn)治理架(jià)构及(jí)内部管控体系。在多元化管制方(fāng)面，公司以更加全面综合(hé)的视角理解市(shì)场和客户的需求，提升公(gōng)司(sī)决策水(shuǐ)平。其中，女(nǚ)性董事占(zhàn)比由2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独立董事占比由2021年的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立完(wán)善(shàn)的风险管控体系，保障(zhàng)公(gōng)司(sī)稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团(tuán)队综合素(sù)质，旨在为客户提(tí)供专(zhuān)业、优质的服务。公(gōng)司优化客户投诉处理机制，增(zēng)加了“客(kè)户(hù)满意(yì)”管理原则，明(míng)确要求投诉调查过程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求(qiú)，对处理时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督，对所有(yǒu)投(tóu)诉事件(jiàn)进行100％回访并(bìng)收集最终客户评价(jià)，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥股份(fèn)的(de)客户满意度为95.4分，客户(hù)投(tóu)诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升(shēng)级的(de)重大机遇(yù)，坚定推进业务创新升级，在可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管(guǎn)治、环境及(jí)社会等(děng)多方面的高质量发(fā)展新模式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴共(gòng)同谱写中国(guó)式(shì)现代化的能源(yuán)产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信