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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会(huì)治理(lǐ)，维(wéi)护自(zì)然人、法(fǎ)人和其(qí)他组织的(de)合(hé)法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必(bì)合(hé)、应接必接”的(de)原则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法监督和政协(xié)委(wěi)员的(de)民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式(shì)向社会公(gōng)众(zhòng)进行公(gōng)示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等(děng)多种(zhǒng)方式，对承办(bàn)单位办(bàn)理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责(zé)，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和(hé)其他公(gōng)共(gòng)服务信(xìn)息(xī)的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围内非紧急(jí)类管理、服务方面(miàn)提出的(de)求(qiú)助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财(cái)产(chǎn)安全、危害公(gōng)共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经(jīng)济社会发(fā)展的(de)违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工(gōng)作人员(yuán)在办事效(xiào)率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部(bù)门的不适(shì)当(dāng)的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民(mín)经(jīng)济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的(de)经济、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全025是哪里的区号，025是哪里的区号查询民所有的财(cái)产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保(bǎo)护公民私人所有(yǒu)的(de)合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚居(jū)的地(dì)方依照宪法和法律实(shí)行区域自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和(hé)文化(huà)的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng)华人民(mín)共和国(guó)立(lì)法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的(de)规定需要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院行政管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授(shòu)权决定先制(zhì)定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务(wù)院应当(dāng)及时(shí)提请全国(guó)人民代表大(dà)会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务(wù)便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机(jī)客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的(de)公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提(tí)高为民服务水平，推进依法行政，创新社会(huì)治理，维护(hù)自然人、法人和(hé)其(qí)他组织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合(hé)、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整合各级(jí)各(gè)部门设(shè)立的面向公众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查(chá)等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级(jí)人大(dà)代(dài)表的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员(yuán)的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受(shòu)社会监督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等多(duō)种方式(shì)，对承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督(dū)和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促(cù)使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责(zé)、政策规(guī)定、办事(shì)流程(chéng)和其他公(gōng)共服务(wù)信(xìn)息的(de)咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共(gòng)服务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众生命财产安(ān)全(quán)、危害(hài)公共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展的(de)违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工(gōng)作人员(yuán)在(zài)办事(shì)效(xiào)率、行政效能(néng)方面的表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其常务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上(shàng)级国家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和(hé)下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤(chè)销(xiāo)所属各工作部门(mén)的不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级人民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫生(s025是哪里的区号，025是哪里的区号查询hēng)、体育事业、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众(zhòng)集体(tǐ)所有的财产，保护公民私(sī)人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身(shēn)权利、民(mín)主权(quán)利和饥桐(tóng)其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各(gè)少数民族聚居的(de)地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民(mín)族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关(guān)交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十(shí)九条规定的(de)国务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)的事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验(yàn)，制(zhì)定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时，国务(wù)院应当(dāng)及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制(zhì)定(dìng)法律。

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