雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīn长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名g)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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