雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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