4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作(zuò)人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客(kè)对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传(chuán)网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

酱油瓶一般多高 酱油瓶直径一般多大-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公(gōng)司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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