雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(cén碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量g)先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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