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　　12345政(zhèng)务(wù)服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门(mén)受理热(rè)线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为(wèi)民(mín)服务水平，推(tuī)进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人和(hé)其他组(zǔ)织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接必(bì)接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意(yì)见(jiàn)建议(yì)征集、民意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和政协委(wěi)员的(张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式向社会(huì)公众进(jìn)行公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人(rén)和其他组(zǔ)织危害群(qún)众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全、影响(xiǎng)经济(jì)社会发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工作人员在办(bàn)事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)的决(jué)议(yì)，以(yǐ)及上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规(guī)定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工(gōng)作部门的(de)不适(shì)当的指示和(hé)下级人(rén)民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机关(guān)工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展计(jì)划(huà)、预(yù)算，管理(lǐ)本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和(hé)资(zī)源(yuán)保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民所有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族(zú)的权利和(hé)尊重(zhòng)少数(shù)民族(zú)的(de)风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民(mín)族发(fā)展政治(zhì)、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和(hé)国(guó)立(lì)法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法律的规定(dìng)需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应(yīng)当(dāng)由(yóu)全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民(mín)政(zhèng)府设(shè)立的(de)由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的(de)公(gōng)共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类(lèi)整合各级(jí)各(gè)部门(mén)设立的面向公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集(jí)、民意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人(rén)大代表的依法监督和政协(xié)委(wěi)员的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热(rè)线运行情况及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动接(jiē)受社(shè)会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办(bàn)、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的(de)监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害群众生(shēng)命财(cái)产安全、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展(zhǎn)的(de)违法违(wéi)规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗作人员在办(bàn)事效率、行政效能(néng)方面的(de)表扬。

太(tài)原政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的(de)决议，以(yǐ)及上(shàng)级国家行政机关的(de)决定和命令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计(jì)划、预算(suàn)，管理本行政(zhèng)区域内的(de)经济(jì)、教(jiào)育(yù)、科学、文(wén)化、卫(wèi)生(shēng)、体育(yù)事业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的(de)财产和劳动群(qún)众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少(shǎo)数民(mín)族聚(jù)居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实行区域自治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政治、经济和(hé)文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十(shí)五条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)制定法律的(de)事项，国务院(yuàn)根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)的(de)授权(quán)决定先制定的(de)行(xíng)政法规(guī)，经过实(shí)践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当及时(shí)提(tí)请全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其(qí)常务(wù)委(wěi)员会制定法律。

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