雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾再大的胸躺下都是平的，胸明明很大但为什么一躺下就平了掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她再大的胸躺下都是平的，胸明明很大但为什么一躺下就平了“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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