无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(mé美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗ng)”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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