雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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