雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去(q顺颂夏祺的含义，顺颂夏琪ù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn顺颂夏祺的含义，顺颂夏琪)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)顺颂夏祺的含义，顺颂夏琪总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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