雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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