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　　在拨(bō)号盘输入(rù)95311；

　　点击(jī)拨打选项(xiàng)，然后耐心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接通后，会听到AI智能(néng)语音提示，直(zhí)接(jiē)说(shuō)出转(zhuǎn)人工(gōng)或者人工(gōng)客服，等待(dài)转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验(yàn)，推进全网一体化(huà)建压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？(jiàn)设(shè)，中通快递近日宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统一客(kè)户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递(dì)全网的客服(fú)体系(xì)建设也(yě)因此得到进(jìn)一步完善，客服(fú)流程将变被动为主压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？动。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一站式(shì)享有自助下单、业务咨询(xún)、快件查(chá)询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专线将全(quán)年全(quán)天候为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了(le)因线路繁忙(máng)、电话占线等(děng)问题，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立(lì)项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行(xíng)的实(shí)施(shī)方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递(dì)股份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上(shàng)海成立，是(shì)一(yī)家集快(kuài)递(dì)、物流及其他(tā)业(yè)务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现(xiàn)已(yǐ)成为国内(nèi)业务(wù)规(guī)模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势，全年完(wán)成业务(wù)量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平保持了持续稳健的(de)增长，全年(nián)调整后净利(lì)润较上年同期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在(zài)申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车(chē)辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当(dāng)年(nián)美国证券市场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美(měi)上市(shì)以来最大规模(mó)的中(zhōng)国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市(shì)，向全世界打开了(le)一(yī)扇(shàn)了解(jiě)中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发(fā)布(bù)公(gōng)告(gào)称，基于快(kuài)递行业发展现状与趋势，为了进(jìn)一步维护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递(dì)费(fèi)用(yòng)调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自(zì)实际情(qíng)况(kuàng)实施(shī)。

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